Ti splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika ter poslovni odnos med kupcem in upravljavcem spletne strani.
1. Splošno
Spletna stran deluje kot informativna in prodajna platforma za izdelke, prikazane na spletnem mestu. Z uporabo strani se uporabnik strinja s spodaj navedenimi pogoji.
2. Naročanje
Naročilo se odda preko spletnega obrazca. Po oddaji naročila prejme kupec potrditveno sporočilo na svoj elektronski naslov.
3. Cene
Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače.
4. Načini plačila
Sprejemamo več različnih varnih plačilnih metod, kot so kreditne kartice (Visa, MasterCard, Maestro ipd.) ter PayPal.
5. Dostava
Dostava izdelkov poteka preko pogodbenih dostavnih služb. Običajni rok dostave je od 2 do 5 delovnih dni.
6. Pravica do odstopa
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Stroške vračila krije kupec. Izdelek mora biti neuporabljen in vrnjen v originalni embalaži.
7. Reklamacije in vračila
V primeru poškodovanega ali napačno dostavljenega izdelka nas kontaktirajte v roku 3 dni po prejemu. Skupaj bomo našli ustrezno rešitev.
8. Odgovornost
Upravljavec ni odgovoren za morebitne motnje dostopa, vsebinske napake ali zamude pri dostavi, ki nastanejo zaradi višje sile ali tehničnih težav na strani uporabnika.
9. Varstvo osebnih podatkov
Zaščita osebnih podatkov je opisana v ločenem dokumentu: Politika zasebnosti.
10. Spremembe pogojev
Pogoji poslovanja se lahko občasno posodobijo brez predhodnega obvestila. Uporabnike se spodbuja, da jih redno pregledujejo.
Delovni čas podpore:
Ponedeljek – Petek: 8.00 – 15.00