Vaše zadovoljstvo nam je pomembno. Če z izdelkom niste zadovoljni, imate pravico do vračila v skladu z naslednjimi pogoji.
1. Pravica do odstopa od pogodbe
V skladu z zakonodajo Republike Slovenije imate pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka pisno obvestite o odstopu od nakupa, brez potrebe po navedbi razloga.
2. Pogoji za vračilo
- Izdelek mora biti nepoškodovan, neuporabljen in v originalni embalaži.
- Vračilu je treba priložiti račun ali dokazilo o nakupu.
- Izdelki, ki so bili uporabljeni ali poškodovani, niso upravičeni do vračila.
3. Stroški vračila
Stroške vračila krije kupec, razen v primeru, ko je bil dostavljen napačen ali poškodovan izdelek.
4. Postopek vračila
Za vračilo izdelka nas kontaktirajte na [email protected] in navedite številko naročila ter razlog vračila. Po potrditvi boste prejeli navodila za pošiljanje izdelka nazaj.
5. Povračilo kupnine
V primeru upravičenega vračila bo vračilo kupnine izvedeno v 14 dneh od prejema vrnjenega izdelka. Povračilo bo izvedeno na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo.
Datum zadnje posodobitve: Avgust 2025